Появился тут недавно «пользователь» Stellarium'а, который именует себя Weisson Ang. Какой-то неадекватный пользователь. Началось всё с того, что он написал отчёт об ошибке в трекер Stellarium'а о том, что у него на сайте нет ни одной картинки. Я очень удивлся, проверил — всё работает отлично. Перенёс отчёт в правильный трекер и запросил снимок экрана. Кроме меня некоторое недоумение высказал швед Mikael Hiort af Ornäs — ошибка не воспроизводима. Снимков экрана до сих пор жду.

Потом этот деятель открыл ещё несколько отчётов об ошибках в трекере Stellarium'а и отметился в нескольких уже заведенных.

Итак, идём поштучно (не в хронологическом порядке).

1. Whole screen flashed till it force shut down — человек на полном серьёзе утверждает, что экран мигнул, вырубил ему компьютер и AVG сказал, что страница с черновиками кишит вирусами. Проверил — всё чисто, запросил дополнительную информацию и выставил статус у бага как «неполный» в ожидании ответа. И чтобы вы думали? Этот деятель вместо предоставления дополнительной информации выставляет статус «Fix Released» и проблему решил как раз Weisson Ang. В параллельной вселенной это возможно, но не в нашей. Вернул статус на «Incomplete» и убрал назначение на Weisson Ang.

2. When I press «N», no nebula icons came out. — Возможно это действительно ошибка — спросил операционную систему и версию Stellarium'а. В ответ — проблему решает Weisson Ang и он считает, что вся необходимая информация уже предоставлена. Снова пришлось возвращать баг на круги своя.

3. I could not log out of my Stellarium email. — я не понял, каким боком электронная почта связана со Stellarium'ом и насильным выключением компьютера. Поставил статус «Incomplete», после чего автор выставил, что этот баг нужно считать не багом.

Судя по всему у человека явно инфицированная машина и к тому же имеются проблемы с драйверами на видеокарту. Так как дополнительной информации ни по одному из отчётов не поступило, то пришлось написать ему прямое письмо следующего содержания (писал 3 января):

Hello Weisson Ang,

Why you open bugs reports which not bugs? I think this is not bugs because you just opened a ton uninformative reports and not give us more info. More, if read all your reports then I see: you have troubles with drivers for graphics card and viruses but this troubles not related to Stellarium!

RTFM and read this for found and installing drivers https://answers.launchpad.net/stellarium/+faq/1577

And: WE DON'T GIVE TECHNICAL SUPPORT FOR YOUR OPERATING SYSTEM!

Последнюю фразу я прокричал так как меня достал тот факт, что разработчики Stellarium'а должны угадать с какой версией работает Weisson Ang, какая у него операционная система, стоят ли у него драйвера и т.п. и решить ему проблемы.

Ну что же, 9 января мне приходит ответ:

My computer don't have problems

Вот это да! Ладно, допустим, что это так, пишу ответ того же 9 января:

Hi!

Please send me log.txt from Stellarium

Так я хоть немного пойму в чём можеть быть проблема — по крайней мере буду знать, какая версия Stellarium'а используется, на какой операционной системе планетарий работает и есть ли поддержка OpenGL выше версии 1.0.

Спустя несколько минут получаю ответ:

Don't be so friendly suddenly and don't insult me!

Честно говоря, я охренел. Мало того, что этот хмырь не даёт никакой информации, с которой можно хоть как-то диагностировать проблему, так я его еще и оскорбляю оказывается!

Но это ещё не всё, история продолжается. В баге #716695 наш главный персонаж ограничился комментарием, что у него тоже мигает экран. Подтвердить или опровергнуть это утверждение невозможно.

11 января в трекере сайта Stellarium'а появляется отчёт об ошибке, состоящий из двух точек. Отправитель — Weisson Ang. Ставлю «Invalid», так как тут вообще ничего нет.

Этого же числа Weisson Ang дорвался до ошибки #1093698 — 0.12.0 beta rendering solar shadows causes artifacts: описание ошибки заменяется на точку, меняется трекер и Weisson назначается рыцарем в белом плаще — он решает эту новую проблему. Возвращаю описание ошибки, трекер и вновь назначаю ошибку человеку, которому она до это была назначена. Деятелю пишу комментарий: Weisson Ang, if you not plan solve bug then do not damage reports!.

С давней ошибкой #676260 (Spherical mirror distortion wrong) вышло ещё хлеще. 31 декабря Weisson Ang откомментировал баг — он действительно критичный (критичный он для планетариев, для всех остальных его вообще нет), потом 3 января Weisson думает, что этот баг у него тоже есть! 6 января наш рыцарь взялся за решение этого бага. Того же числа я снимаю назначение этого бага — ну не решит он его никогда (к тому же автор этой функции уже принялся за решение проблемы). 5 часов назад Weisson Ang снова назначает себя на роль спасителя, заодно заменяя описание бага точкой. 3 часа назад я восстанавливаю статус кво. Час назад один из представителей планетариев пишет два комментария — один мне со следующим содержанием: Why are you refusing to let anyone work on this? It is a critical bug! и второй нашему рыцарю: Thanks for agreeing to work on this. Второй комментарий несколько задержался, поэтому я успел ответить фразой Because Weisson Ang just delete original description and assign bug to himself.

Weisson Ang меня уже порядком начал раздражать и я всерьёз подумываю о жалобе на этого пользователя с его блокировкой. Но в свете предпоследнего комментария... ну что же, я вернул назначение рыцаря на баг и уведомил всех планетарцев, что отныне проблемой занимается Weisson Ang, а все разработчики Stellarium более не касаются этого бага — как хотят, так пускай теперь с ним и разбираются.

Взять PDF-версию этой статьи